+7 (812) 643-57-99
10:00 – 21:00 без выходных
Меню

Отзывы о СевРемКом

Геннадий
Вчера 27.03.2020 г я обращался вашу фирму по поводу работы мастера Григория, который ремонтировал стиральную машинку Аристон. Работа мастера проделана хорошо, оказалась не его вина в работе двигателя. Все возникшие неурядицы мы решили. Претензий по его работе не имею. Мастер Григорий, как я и писал вчера, работает добросовестно, с клиентами общителен, доброжелателен. За свою работу переживает. Всем, кто будет обращаться в эту фирму, советую мастера Григория, к сожалению отчества не запомнил. Не пожалеете.
Отдел качества: Геннадий, спасибо за оценку!
5 баллов
Нина Ивановна
Решили вызвать мастера для ремонта электроплиты (не работает одна комфорка). Еще по телефону мастер "удивил" высокой стоимостью ремонта, на сайте таких цен нет! Приехал в день вызова, но был крайне не доволен, что приехал в выходной, как он выразился "зря только приперся", так как мы отказались от ремонта по причине высокой стоимости (переключатель режимов стоит 2500, а его установка еще 2000 руб.! Итого 4500, для пенсионера это очень дорого). Заплатила за диагностику 1000 р., хотя на сайте пишут, что 500... мастер почему-то приписал в счет разборку плиты - 500 руб. (открутил 4 винта в рамках диагностики! это называется "разборка плиты"?) Фамилия мастера Белуха или Белухин (неразборчиво написано). Не уверены, что обратимся к вам повторно.
Отдел качества: Нина Ивановна, мы сожалеем о доставленных неудобствах. Действительно, диагностика с разборкой стоит 1000 р. На сайте указаны цены "от".
1 баллов
Елена
Выражаю огромную благодарность телемастеру Дмитрию, во-первых за честность, во-вторых за вежливость и разъяснение всех нюансов неисправности телевизора. Буду всем рекомендовать Вашу организацию.
Отдел качества: Елена, спасибо за оценку!
5 баллов
Марина
Огромное спасибо замечательному мастеру - Глебу. Поломалась газовая плита (не держался огонь в комфорке). Днем оставила заявку на сайте, вскоре позвонил мастер для уточнения поломки. На следующий день пришел точно вовремя. Быстро устранил неполадки и попутно заменил мелкие детали. Теперь будем вашими постоянными клиентами.
Отдел качества: Марина, спасибо за оценку нашей работы!
5 баллов
Юлия
Выражаем огромную благодарность сервисной службе СевРемКом, мастеру Виктору за ремонт телевизора, спасибо вам огромное, отличный сервис, успехов и процветания!
Отдел качества: Юлия, спасибо за оценку!
5 баллов
Юлия
Доброе)))Вызвали мастера..зовут его Андрей..договорились когда мне удобно..пришел посмотрел машинку..забрал часть от нее...не прошло и оговоренного дня когда придет..позвонил..пришел..вставил новенькую часть..и о ЧУДО...машинка работает)) спасибо мастеру)))

Отдел качества: Юлия, спасибо за оценку нашей работы!
5 баллов
Елена
Обратилась в данный сервис по поводу ремонта телевизора, подав заявку через интернет. Диспетчер перезвонила через 5 минут после отправки заявки. Буквально еще через 10 минут со мной связался мастер для уточнения вопросов ремонта. На следующий день поломка была устранена, телевизор снова в рабочем состоянии. Спасибо за оперативность!!!

Отдел качества: Елена, спасибо за оценку нашей работы!
5 баллов
Любовь
Спасибо большое, устранили проблему с телевизором по телефону и бесплатно)))
Отдел качества: весь персонал на уровне, от мастера до диспетчера)
5 баллов
Татьяна
Здравствуйте. Обращалась в этот сервис с поломкой плазменного телевизора. Мастера доброжелательные, но телевизор так и не починили.
Отдел качества: Татьяна, к сожалению, Ваш телевизор был не ремонтопригоден.
2 баллов
Иван
Отличный сервис!
Отдел качества: Иван, отличный отзыв!
5 баллов
Светлана
Благодарю за оперативный ремонт стиральной машины! Во время стирки она внезапно потекла, чуть не затопили соседей. Позвонили в фирму, буквально через пару часов приехал мастер, устранил поломку очень быстро. Пользуемся машинкой уже месяц, никаких нареканий. Спасибо!
Отдел качества: Светлана, спасибо!
5 баллов
Юрик
Вызывали мастера в связи с поломкой посудомоечной машины. После года эксплуатации стала плохо мыть посуду. Мастер работу выполнил качественно.
Отдел качества: Юрий, спасибо!
5 баллов
Игорь Андреевич
Обращались в компанию месяц назад, начал плохо морозить холодильник, позвонили, вызвали мастера. Ждали целый день, при этом отключили холодильник и некоторые продукты пропали. В целом, работой довольны, но хотелось бы не ждать целыми днями приезда специалиста. Прошу учесть.
Отдел качества: Игорь Андреевич, спасибо, учтём!
4 баллов
Катерина
Большое вам спасибо за починку стиральной машины! Все сделано быстро и качественно!
Отдел качества: Катерина, спасибо за оценку!
5 баллов
Семеныч
Оформлял в фирме ремонт ЖК телевизора. Приехал опытный мастер, быстро устранил поломку. Спасибо, теперь знаю, к кому обращаться.
Отдел качества: Спасибо!
5 баллов
Ирина
Обращалась в службу по поводу стиральной машинки, во время цикла она очень сильно пенилась. Я подумала, что придется покупать новую… Приехал опытный мастер и быстро все исправил. Машинка работает как новая!
Отдел качества: Ирина, спасибо!
5 баллов
Сергей
Выражаю благодарность фирме и отдельно специалисту, который чинил нашу газовую плитку. Работой полностью удовлетворен!
Отдел качества: Сергей, спасибо!
4 баллов
Елена
Благодарю за ремонт электроплиты. В принципе, особо претензий нет. Но не понравилось, что долго перезванивали с уточнением адреса. И мастера пришлось ждать, сидя дома. После ремонта плита работает хорошо, спасибо.
Отдел качества: Елена, учтём.
3 баллов
Иван Викторович
Вызывали специалиста ремонтировать швейную машинку. Прибыл мастер, который разбирается, наверное, во всех видах таких агрегатов (у супруги необычная модель). Починил быстро, даже не ожидали. Спасибо за отличный сервис!
Отдел качества: Иван Викторович, спасибо!
5 баллов
Олег
Буду краток: работой доволен. Оперативно отремонтировали стиральную машинку. Все сделано без замечаний.
Отдел качества: Олег, спасибо!
5 баллов
Оставьте Ваш отзыв о сервисной службе СевРемКом
Ваша оценка

Отправляйте свои отзывы на quality@sevremkom.spb.ru, мы опубликуем их после проверки достоверности.